أكد المكتب الوطني للكهرباء والماء الصالح للشرب أن من بين المبادئ الأساسية التي يقوم عليها نظام التعريفة المعمول به، المساواة في المعاملة بين العملاء. وأوضح المكتب، في بيان له، الثلاثاء، ردًا على ما نشرته بعض الصحف والمواقع الإلكترونية بشأن غلاء أسعار الكهرباء في مدينة جرادة، مقارنة مع المناطق الأخرى من المملكة، أنه المكتب يطبق نفس أسعار بيع الكهرباء للمستهلكين الذين لهم نفس خصائص استخدام الطاقة الكهربائية، على الصعيد الوطني. مشيرًا إلى احتساب استهلاك الكهرباء بنفس الطريقة في كل المناطق.

وأوضح أن تعاريف بيع الطاقة الكهربائية حاليًا هي تلك الواردة في قرار الوزير المنتدب لدى رئيس الحكومة، المكلف بالشؤون العامة، رقم 2451.14، بتاريخ 21 يوليو / تموز 2014، والصادر في الجريدة الرسمية رقم 6275 مكرر، في اليوم التالي. ولفت إلى أنه في إطار سياسة القرب والتواصل التي ينهجها المكتب الوطني للكهرباء والماء الصالح للشرب مع عملائه، فإن جميع الشكاوى التي يتلقاها، فيما يخص الفواتير، تراجع بدقة للتأكد من صحتها وموافقتها للتعريفة، كما يراعي المكتب الجانب الاجتماعي للمواطنين، عبر تقديم جميع التسهيلات الممكنة للدفع.