الرئيسية » اخر الأخبار
هيئة الطيران المدني

الرياض - أ.ش.ا

أعلنت هيئة الطيران المدني تصنيف المطارات السعودية إلى ثلاث فئات، هي 10 مطارات إقليمية (تعمل بوجهات دولية)، و 12 مطارًا محليًا، و 5 مطارات دولية.

واختتمت الهيئة العامة للطيران المدني الأربعاء أعمال الجلسة الثالثة من ورشة عمل "رفع مستوى الخدمة" التي أقيمت في الرياض بحضور رئيس الهيئة العامة للطيران المدني سليمان بن عبدالله الحمدان، ومشاركة العديد من العاملين في المطارات السعودية من مختلف الجهات الحكومية والخاصة وشركات الطيران المحلية والعالمية.

وقدّم ورشة العمل الخبير والمتحدث العالمي في مجال تطوير وبناء ثقافة خدمة العملاء رون كوفمان الذي عرض خبراته ومعرفته في هذا المجال، بما يسهم في الارتقاء بالمعايير وتطوير الأساليب المتبعة في خدمة العملاء، إلى جانب استعراض منهجية تتضمن مجموعة من المبادئ والقواعد لبناء ثقافة خدمة العملاء، وخارطة طريق لتطبيق ذلك بفعالية، وبشكل يناسب احتياجات الجهات المعنية وذات الصلة بقطاع الطيران المدني.

وألقى رئيس الهيئة العامة للطيران المدني كلمة قال فيها: إننا في الهيئة العامة للطيران المدني ندرك تمامًا أن الطريق نحو تطوير قطاع الطيران وتعزيز مكانة المملكة كدولة مؤثرة في ذلك القطاع، الأمر الذي يتطلب رفع معايير خدمة العملاء، انطلاقًا من أن أنشطتنا وخدماتنا تتمحور بشأن العميل، ونحن مسؤولون بشكل مباشر عن رفع معايير الخدمة بين جميع منسوبي الهيئة، ولدى الجهات المعنية وشركاؤنا في قطاع الطيران المدني. وأضاف: لقد تمكنا على مدى الأعوام الماضية من تحقيق إنجازات كبيرة على مختلف الأصعدة، مثل: إقامة مشاريع تطوير مطارات المملكة والخصخصة، وحان الوقت للتركيز على عنصر بالغ الأهمية، وهو خدمة العملاء وتطوير ورفع مستوى الخدمة.

وبين أن هذه الورشة التي عقدت على مدى ثلاثة أيام في الرياض وجدة تمثل جزءًا من برنامج طموح نتطلع إلى تنفيذه هيئة الطيران المدني من أجل تحقيق أهدافها التنموية، وتلبية حاجة مطارات المملكة لتزايد أعداد المسافرين

View on Almaghribtoday.net

أخبار ذات صلة

شركة إيطالية تمدد تعليق رحلاتها الجوية إلى تل أبيب…
الأردن يطلب من شركات الطيران التزود بوقود إضافي وسط…
الخطوط الأردنية تسيّر 3 رحلات إلى بيروت لنقل الأردنيين…
150 ألف إسرائيلي عالقون بالخارج بسبب إلغاء شركات طيران…
شركة طيران إيجيان إيرلاينز اليونانية تُلغي رحلاتها إلى بيروت…

اخر الاخبار

الشعب المغربي يُخلد اليوم الذكرى التاسعة والستين لعيد الاستقلال…
فاطمة الزهراء المنصوري تضع اللمسات الأخيرة على مشروع إعداد…
وزير العدل المغربي يعقد أول اجتماع مع المحاميين لمناقشة…
إسبانيا تُشيد بالجهود الإغاثة المغربية لمناطق المتضررة من الفيضانات

فن وموسيقى

المغربية فاتي جمالي تخوض تجربة فنية جديدة أول خطوة…
حاتم عمور يُؤكد أن ألبومه الجديد "غي فنان" عبارة…
مهرجان القاهرة السينمائي الدولي يُكرّم "الفتى الوسيم" أحمد عز…
هيفاء وهبي تعود إلى دراما رمضان بعد غياب 6 سنوات وتنتظر…

أخبار النجوم

شيرين عبد الوهاب تشعل حماس جمهورها في الكويت استعدادًا…
مروان خوري يحيي حفلا غنائيا في الكويت 12 ديسمبر
عمر خيرت يكشف عن لحظة فارقة في حياته
حسين فهمي يعرب عن دعمه للأفلام الفلسطينية واللبنانية

رياضة

محمد صلاح يتصدر ترتيب أفضل خمسة لاعبين أفارقة في…
كريستيانو رونالدو يعتلي صدارة هدافي دوري الأمم الأوروبية
محمد صلاح على رأس قائمة جوائز جلوب سوكر 2024
الهلال⁩ السعودي يتجاوز مانشستر يونايتد في تصنيف أندية العالم

صحة وتغذية

وزير الصحة يُشير أن نصف المغاربة يعانون من اضطرابات…
نظام غذائي يُساعد في تحسين صحة الدماغ والوظائف الإدراكية
الكشف عن وجود علاقة بين النوم المبكر وصحة أمعاء…
هل تختلف ساعات نوم الأطفال عند تغيير التوقيت بين…

الأخبار الأكثر قراءة

شركة الطيران ريان إير تُطلق خطاً جوياً جديداً بين…