الرئيسية
أخبارعاجلة
رياضة
- الأخبار الرياضية
- أخبار الرياضة
- فيديو أخبار الرياضة
- نجوم الملاعب
- أخبار الرياضة
- ملاعب مغربية
- بطولات
- أخبار الاندية المغربية
- مقابلات
- رياضة عربية
- رياضة عالمية
- موجب
- سالب
- مباريات ونتائج
- كرة الطائرة
- كرة اليد
- كرة السلة
- رمي
- قفز
- الجري
- تنس
- سيارات
- غولف
- سباق الخيل
- مصارعة
- جمباز
- أخبار المنتخبات
- تحقيقات
- مدونات
- أخبار المحترفين
ثقافة
إقتصاد
فن وموسيقى
أزياء
صحة وتغذية
سياحة وسفر
ديكور
آخر تحديث GMT 23:43:08
آخر تحديث GMT 23:43:08
513 شكوى من تسيير الحسابات وشروط الإقراض ووسائل الأداء
بنك المغرب يؤمِّن مرتاديه بإحداث نظامي "حماية العملاء" و"مراقبة ممارسة السوق"
الجواهري
الدار البيضاء- جميلة عمر
كشف بنك المغرب في تقريره السنوي الذي قدمه الجمعة 29 تموز/ يوليو الجاري للملك محمد السادس أنه تلقى خلال العام الماضي 513 شكوى من عملاء المؤسسات البنكية.
وتوزعت الشكاوي بحسب التقرير حول المشاكل المرتبطة بتسيير الحسابات بنسبة 39%، وشروط الإقراض بنسبة 28%، ووسائل الأداء بنسبة 18%، وسويت نحو 70% من ملفات المشاكل في 2015، لفائدة المشتكين، لافتا الانتباه إلى أن البنك معالج 2012 طلب معلومات حول حسابات تقدمت بها السلطات القضائية، و322 طلب بحث عن الحسابات لفائدة الورثة. وأوضح بنك المغرب أن مركز الوساطة الذي أحدثه بنك المغرب من أجل حل النزاعات بين البنوك وعملائهم، وعالج نحو 220 ملفا، تتعلق بالاعتراض على التقيدات المحاسبية بنسبة 29%، والنسبة نفسها لغلق المحاسبات، و9% بالنسبة لتحصيل الديون المتعلقة ببعض الحالات الاجتماعية، و9% تتعلق بتسليم الوثائق. مشيرا إلى أنه قوى التزامه بحماية العملاء من خلال إحداث نظامي "حماية العملاء" و"مراقبة ممارسة السوق" داخل مديرية الإشراف البنكي.
- الأربعاء ,18 كانون الأول / ديسمبر GMT 08:02 2024 مجلس بنك المغرب يقرر خفض سعر فائدته الرئيسي إلى 2,5 في المائة
- الأربعاء ,27 تشرين الثاني / نوفمبر GMT 09:37 2024 المغرب يستعد لإطلاق عملة رقمية وطنية لتعزيز الابتكار المالي وضمان الاستقرار الاقتصادي
- السبت ,09 تشرين الثاني / نوفمبر GMT 11:43 2024 بنك المغرب يُفيد بأن احتياجات السيولة لدى البنوك بلغت 138,8 مليار درهم في المتوسط الأسبوعي
- الجمعة ,01 تشرين الثاني / نوفمبر GMT 04:50 2024 القروض والأصول الاحتياطية ترفعان نسبة نمو الكتلة النقدية في المغرب إلى 6,7%
- الأربعاء ,25 أيلول / سبتمبر GMT 08:47 2024 والي بنك المغرب يرفض تحميل مسؤولية ارتفاع الكاش إلى القطاع غير المهيكل
GMT 08:02 2024 الأربعاء ,18 كانون الأول / ديسمبر
مجلس بنك المغرب يقرر خفض سعر فائدته الرئيسي إلى 2,5 في المائة
GMT 09:37 2024 الأربعاء ,27 تشرين الثاني / نوفمبر
المغرب يستعد لإطلاق عملة رقمية وطنية لتعزيز الابتكار المالي وضمان الاستقرار الاقتصادي
GMT 11:43 2024 السبت ,09 تشرين الثاني / نوفمبر
بنك المغرب يُفيد بأن احتياجات السيولة لدى البنوك بلغت 138,8 مليار درهم في المتوسط الأسبوعي
GMT 04:50 2024 الجمعة ,01 تشرين الثاني / نوفمبر
القروض والأصول الاحتياطية ترفعان نسبة نمو الكتلة النقدية في المغرب إلى 6,7%GMT 08:47 2024 الأربعاء ,25 أيلول / سبتمبر
والي بنك المغرب يرفض تحميل مسؤولية ارتفاع الكاش إلى القطاع غير المهيكل
وزيرة الاقتصاد تقرّ بعدم انخفاض أسعار المحروقات في المغرب بنفس مستوها عالمياً
الرباط - المغرب اليوم
أقرت وزيرة الاقتصاد والمالية، نادية فتاح العلوي، بعدم انخفاض أسعار المحروقات في المغرب بنفس مستوى انخفاضها عالميا، وذلك منذ بداية سنة 2024. وقالت الاقتصاد والمالية، في جواب عن سؤال كتابي، قدمه النائب البرلماني عن ا...المزيدسلاف فواخرجي تفوز بجائزة أفضل ممثلة بمهرجان أيام قرطاج السينمائية عن فيلم "سلمى"
تونس- المغرب اليوم
عبرت النجمة السورية سلاف فواخرجي عن سعادتها لفوزها بجائزة أفضل ممثلة عن دورها في فيلم "سلمى" من مهرجان أيام قرطاج السينمائية، الذي انتهت فعاليات دورته الـ35 والتي شهدت عرض العديد من الأفلام والأنشطة ال...المزيدإدارة الدفاع الوطني ُتحذر المغاربة من ثغرات خطيرة تهدد مستخدمي متصفح غوغل كروم
الرباط - المغرب اليوم
أصدرت المديرية العامة لأمن نظم المعلومات التابعة لإدارة الدفاع الوطني بالمملكة المغربية نشرة أمنية يوم 11 ديسمبر 2024 تحذر فيها من ثغرات أمنية خطيرة تؤثر على متصفح غوغل كروم. وصنفت هذه الثغرات على أنها ذات مستوى &qu...المزيدوزير الأوقاف المغربي يؤكد أن وزارته تعمل حالياً على ترجمة معانى القرآن الكريم إلى الأمازيغية
الرباط - المغرب اليوم
قال أحمد التوفيق وزير الأوقاف والشؤون الإسلامية، إنه يتم حاليا الاعتكاف على ترجمة معانى القرآن الكريم إلى الأمازيغية، ودراسة إمكانية جدولة لتأهيل أئمة المساجد فى إطار خطة ميثاق العلماء باللغة الأمازيغية يشرف علي...المزيد
GMT 07:57 1970 الإثنين ,23 كانون الأول / ديسمبر
اتفاق وقف النار في غزة يصل مرحلة شبه نهائية وإسرائيل توافق على إطلاق سراح 200 فلسطيني من السجن المؤبد ولقاءات مرتقبة في القاهرة والدوحة لسد الفجوات
GMT 11:09 2024 الإثنين ,23 كانون الأول / ديسمبر
الأردن يؤكد ضرورة دعم سوريا بدون تدخلات خارجية ويدين التوغل الإسرائيلي
GMT 18:56 2024 الإثنين ,23 كانون الأول / ديسمبر
أحمد السقا يعلّق على المنافسة بين أبطال "العتاولة 2"
GMT 13:13 2024 الإثنين ,09 كانون الأول / ديسمبر
أبرز 7 دول عربية إنفاقاً على مشروعات البنية التحتية من بينها المغرب
GMT 10:14 2024 الخميس ,07 تشرين الثاني / نوفمبر
الغارات الإسرائيلية تهدّد المواقع التراثية في لبنان واجتماع في "اليونسكو" بشأن الأزمة
GMT 13:48 2019 الجمعة ,04 كانون الثاني / يناير
الداخلية المغربية تستدعي النقابات لمناقشة فشل الحوار الاجتماعي مع الحكومة
GMT 22:49 2024 الخميس ,17 تشرين الأول / أكتوبر
مديرة صندوق النقد تؤكد انها ليست متشائمة للغاية بشأن الاقتصاد العالمي رغم المخاطر
GMT 06:44 2024 الأحد ,04 شباط / فبراير
توقعات الأبراج اليوم الأحد 04 فبراير / شباط 2024
GMT 09:10 2024 الأربعاء ,31 كانون الثاني / يناير
السلطان إبراهيم إسكندر يؤدي اليمين الدستورية ملكًا جديدًا لماليزيا بالقصر الوطني في كوالالمبور
GMT 16:54 2023 السبت ,30 أيلول / سبتمبر
جامعة سيدي محمد بن عبد الله الأفضل فى المملكة المغربية ضمن تصنيف "التايمز"
GMT 13:34 2023 الجمعة ,30 حزيران / يونيو
بلاغ وهمي بوجود قنبلة على إحدى الطائرات المصرية في مطار روما
GMT 10:04 2023 الثلاثاء ,13 حزيران / يونيو
عمليات احتيال في الصين بسبب منتخب الأرجنتين ومشجع ينفق الآلاف لرؤية ليونيل ميسي
GMT 08:29 2023 الخميس ,18 أيار / مايو
ارتفاع صادرات المغرب من الطماطم نحو أوروبا في ظل غلاء المعيشة
GMT 08:48 2022 الأحد ,11 أيلول / سبتمبر
شرطة الدار البيضاء تحجز كميات أقراص مهلوسة وتُوقيف ثلاثة أشخاص
GMT 01:29 2022 الأربعاء ,15 حزيران / يونيو
وزير الصحة المغربي يكشف مستجدات الوضعية الوبائية لمرض "جدري القردة"
GMT 08:38 2022 الجمعة ,11 آذار/ مارس
واشنطن تستعد للكشف عن إجراءات جديدة لمعاقبة روسيا وبايدن لكشف التفاصيل
GMT 12:48 2021 الأحد ,05 كانون الأول / ديسمبر
المنتخب المغربي يتلقي حصة تدريبية خفيفة بعد هزم الأردن
GMT 07:29 2021 السبت ,30 تشرين الأول / أكتوبر
الركراكي يفرض قراراً حاسماً على لاعبيه بعد مواجهة الجيش في "الكلاسيكو"
GMT 07:42 2021 الأحد ,10 تشرين الأول / أكتوبر
اسعار العملات العربية والأجنبية أمام الدرهم المغربي اليوم الأحد 10 تشرين الأول / أكتوبر 2021
GMT 11:14 2021 الجمعة ,01 تشرين الأول / أكتوبر
الفنانة المغربية مريم حسين تكشف حقيقة حملها عبر “انتسغرام”
GMT 04:10 2021 الجمعة ,14 أيار / مايو
الروسي حبيب نورمحمدوف يوجه رسالة للمسلمين
Maintained and developed by Arabs Today Group SAL
جميع الحقوق محفوظة لمجموعة العرب اليوم الاعلامية 2023 ©
أرسل تعليقك
تعليقك كزائر