تستعد جماعة وجدة لافتتاح 18 مكتبا لتلقي شكايات المواطنين، على امتداد المدار الحضري للمدينة، حيث كشفت الجماعة أنها تعتزم فتح مكتب شكايات في كل مقاطعة، لتلقي شكايات المواطنين بخصوص الخدمات المقدمة من طرف الجماعة، سواء تعلق الأمر بالمساحات الخضراء أو الإنارة أو النظافة، أومجالات أخرى من اختصاص الجماعة الحضرية.