الرئيسية » عالم العلوم والتكنولوجيا
هاتف غالاكسي "s8"

واشنطن ـ يوسف مكي

يعاني هاتف غالاكسي "s8" منذ أن أطلقته "سامسونغ" من مجموعة من المشاكل تتراوح بين الشاشة ذات اللون الأحمر إلى مشاكل مع زر بيكسي، وحاليًا أبلغ مئات المستخدمين أن هواتفهم تعيد تشغيل نفسها تلقائيًا بشكل متكرّر، ولم تعلّق الشركة على المشكلة ولم تطلق أي تحديث يساعد في منع تكرارها، ورصدت المشكلة لأول مرة من قبل إحدى المستخدمات وتدعى "لازازي" والتي نشرت شكواها على موقع مجتمع سامسونغ، في مشاركة جاء فيها "اشتريت هاتف s8 وكل شيء يعمل بشكل جيد إلا أن الهاتف يعيد تشغيل نفسه تلقائيًا، أنا أمتلك الهاتف حاليًا منذ 10 ساعات وأعاد الهاتف تشغيل نفسه 7 مرات أثناء استخدامي له، ويحدث ذلك عندما أستخدم تطبيق الكاميرا أو سامسونغ ثيمز، ولا يرتبط بذلك بكون الهاتف يشحن أو لا، فجأة تتجمد كافة التطبيقات وتغلق الشاشة ويعاد تشغيلها بعد ثوان".

وحظيت مشكلة لازازي  على 81 استجابة كردود من المستخدمين الذين يواجهون مشاكلًا مع الهاتف أيضًا، وفي حين أنه من الشائع أن الهواتف الجديدة تتطلب إعادة تشغيلها عند إخراجها من صندوقها الجديد إلا أن هذه ليست الحالة في مشكلة التشغيل التلقائي لدى هاتف سامسونغ الجديد، وتضاف هذه المشكلة إلى مشكلة اللون الأحمر على الشاشة ما جعل سامسونغ تطلق تحديث مبكر للبرامج، وانتشرت شكاوى المستخدمين بشكل كبير عبر وسائل الإعلام الاجتماعية إلا أن سامسونغ نفت وجود عيب بالجهاز، ونصحت المستخدمين بضبط نطاق الألوان وفقا لتفضيلاتهم، وأوضحت الشركة أن تحديث البرامج من شأنه حل هذه المشكلة حيث يساعد في إعادة ضبط الألوان بنطاق أكبر من المعتاد، وذكرت الشركة في بيان لها أنّه "قرّرت سامسونغ إطلاق تحديث للبرامج هذا الأسبوع والذي يمدّ المستهلكين بضبط أكبر لتفضيلاتهم اللونية".

ويعتقد أن خطأ اللون الأحمر نتيجة تصميم شاشات أموليد، وتستخدم الشركة نوعين من وحدات البيكسل وهي أحمر-أخضر وأزرق- أخضر، ونظرًا لاحتواء الوحدتين على اللون الأخضر عززت سامسونغ المكون الأحمر في محاولة لتحقيق التوازن  في اللون الناتج، ولكن يبدو أن الشركة أفرطت في استخدام اللون الأحمر، وانطلق المستخدمون الغاضبون إلى وسائل التواصل الاجتماعي للتعبير عن غضبهم، وقال أحد المستخدمين على تويتر إنّه "لم أكن أشجّع سامسونغ حتى أطلقوا غالاكسي "s8"، ولكن هناك شكاوى بشأن اللون الأحمر في الشاشة"، وعلق مستخدم آخر "سأعتمد على هاتفي آيفون حاليًا لأن سامسونغ تعاني من بعض المشاكل".

وعقدت سامسونغ أكبر صانع للهواتف الذكية في العالم آمالها على غالاكسي "s8"، لمنافسة آيفون من آبل بعد كارثة هاتف "غالاكسي نوت7" والذي كلّف الشركة مليارات الدولارات كأرباح مفقودة، وأثّر على مصداقية الشركة عالميًا ما اضطرها إلى الاعتذار إلى المستهلكين وتأجيل إطلاق "s8".

View on Almaghribtoday.net

أخبار ذات صلة

غوغل تُطلق مبادرة بـ15 مليون دولار لتعزيز الذكاء الاصطناعي…
إكس" توقف حساب المرشد الإيراني خامنئي بعد منشور بالعبرية
الذكاء الاصطناعي يكشف الصور المزيفة من خلال مسح قزحية…
العلماء يكتشفون أصل معظم النيازك التي ضربت الأرض
الذكاء الاصطناعي قد يسهم في تقليص الفقر ومعالجة القضايا…

اخر الاخبار

الرئيس الصيني يغادر المغرب
محمد ولد الرشيد يُجري مُباحثات مع رئيسة الجمعية الوطنية…
وزير الخارجية المغربي يسّتعرض المقاربة الملكية لحقوق الإنسان
فوزي لقجع يُدافع عن مناصب الجيش والأمن لمواجهة خصوم…

فن وموسيقى

رافائيل نادال يختتم مشواره ويلعب مباراته الأخيرة في كأس…
الذكرى التسعين لميلاد فيروز الصوت الذي تخطى حدود الزمان…
سلاف فواخرجي تؤكد أنها شاركت في إنتاج فيلم "سلمى"…
نادين نسيب نجيم تكشف عن سبب عدم مشاركتها في…

أخبار النجوم

أحمد سعد يوجه رسالة ليسرا في حفل غولدن غلوب
نادين نجيم تكشف عن سبب غيابها عن الأعمال المصرية
أكرم حسني يكشف حقيقة تقديمه "الناظر 2"
يسرا وحسين فهمي يحصدان جائزة "عمر الشريف للتميّز" في…

رياضة

بيب غوارديولا يكشف سبب تمديد تعاقده مع مانشستر سيتي
كريستيانو رونالدو يدرس تأجيل اعتزاله للعب مع نجله
أبرز المحطات في مسيرة لاعب التنس الاستثنائي نادال التي…
المغربي أشرف حكيمي ضمن المرشحين الخمسة للفوز بلقب أفضل…

صحة وتغذية

الفستق يتمتع بتأثير إيجابي على صحة العين ويحافظ على…
فيتامينات ومعادن أساسية ضرورية لشيخوخة أفضل صحياً
وزير الصحة يُشير أن نصف المغاربة يعانون من اضطرابات…
نظام غذائي يُساعد في تحسين صحة الدماغ والوظائف الإدراكية

الأخبار الأكثر قراءة

تيك توك يتخلص من أكثر من 200 مليون فيديو…
وكالة ناسا ترصد صخرة «وجه الإنسان» على كوكب المريخ
"نوبل الكيمياء" فاز بها أميركيان وبريطاني عن أبحاث اخترقت…
منح جائزة نوبل في الفيزياء لجيفري هينتون وجون هوبفيلد تقديراً لإسهاماتهما…
الكشف عن نموذج ذكاء اصطناعي متقدم قادرًا على التمييز…