الرئيسية » عالم الاقتصاد والمال
شكاوى الحجاج تتسبب في معاقبة وكالتين للأسفار

الرباط - سناء برادة

تسببت شكاوى لعدد من الحجاج في معاقبة وكالتين للأسفار، وذلك لسوء المعاملة، وعدم  احترام التزاماتهما تجاه الحجاج وبعض المساطر الإدارية الجاري العمل بها.

ووجهت لجنة مراقبة وتأطير عملية الحج 1436-2015، التابعة لوزارة السياحة، إنذارًا لوكالتي أسفار وسحبت منهما علامة تنظيم وتأطير عملية الحج برسم موسم 1437-2016.

وأوضح بلاغ لوزارة السياحة أنّ الأمر يتعلق بوكالة (البراق للأسفار) التي يوجد مقرها في مدينة أكادير، والتي تمت معاقبتها لعدم احترامها للالتزامات المتفق عليها مع الحجاج، وكذا إزاء التكتل المشكل، ووكالة (طرانزا تورز المغرب) الموجودة في الدار البيضاء لعدم احترام بعض المساطر الإدارية الجاري بها العمل.

 وفصلت اللجنة التقنية الاستشارية لوكالات الأسفار، بعد دراسة مختلف الملفات والردود المقدمة من وكالات الأسفار، في المخالفات المرتكبة، طبقًا للظهير رقم 64 -97 – 1 بتاريخ 12 شباط/فبراير 1997، الصادر بموجبه القانون 96- 31، وفي إطار الجهود المبذولة من طرف إدارة السياحة من أجل تأطير عملية الحج التي تنظمها وكالات الأسفار المعتمدة، أصدرت لجنة المراقبة والتأطير تقريرها النهائي حول تقييم الخدمات المقدمة من طرف هذه الوكالات لفائدة 7300 حاج

يذكر أن 151 وكالة للأسفار (انتظمت في 78 تكتلًا) معتمدة من طرف وزارة السياحة على أساس دفتر للتحملات أطرت برسم موسم الحج الماضي 7300 حاج.

وبلغ العدد الإجمالي للشكاوى  المسجلة ضد وكالات الأسفار 15 شكوى، همت في أغلبها اختلالات في خدمات النقل والإيواء. وأوضحت الوزارة أنه تمت تسوية عشر شكاوى  في عين المكان بفضل وساطة لجنة المراقبة مع الفاعلين المغاربة والسعوديين.

View on Almaghribtoday.net

أخبار ذات صلة

مجلس بنك المغرب يقرر خفض سعر فائدته الرئيسي إلى…
سويسرا تكشف عن قيمة أموال سوريا المجمدة في بنوكها…
رئيس الحكومة المغربية يتسلم التقرير السنوي لهيئة مراقبة التأمينات…
اللجنة الوطنية للاستثمارات برئاسة أخنوش تُصادق على 56 مشروعاً…
مجلس النواب المغربي يُصادق على مشروع قانون يتعلق بإصلاح…

اخر الاخبار

دعم ثابت لمخطط الحكم الذاتي ولسيادة المغرب الراسخة على…
وفد مغربي يُشارك في فعاليات حدث رفيع المستوى حول…
2024 سنة تأكيد الطابع الاستراتيجي للعلاقات المغربية الإسبانية
ناصر بوريطة يؤكد أن العلاقات بين المملكة المغربية والعراق…

فن وموسيقى

سلاف فواخرجي تفوز بجائزة أفضل ممثلة بمهرجان أيام قرطاج…
كاظم الساهر يسّتعد للعودة للغناء في المغرب بعد غيابه…
المغربي حاتم عمور يستنكر عدم حصوله عن أي جائزة…
منى زكي تؤكد أنها تتأنى دائما في اختياراتها لأعمالها…

أخبار النجوم

أحمد السقا يكشف موقفه من تمثيل ابنته ومفاجأة عن…
زينة تستعد للمشاركة في الدراما التركية
محمد رمضان يُشعل مواقع التواصل بمسابقة وجائزة ضخمة
أزمات قانونية تنتظر عمرو دياب في العام الجديد

رياضة

المغربي حكيم زياش لا يمانع الانضمام لصفوف الوداد في…
محمد صلاح ينفي شائعات التجديد مع ليفربول ويؤكد أن…
المغربي أشرف حكيمي ضمن أفضل 100 لاعب لسنة 2024
نجم منتخب البرازيل وريال مدريد فينيسيوس جونيور يفوز بجائزة…

صحة وتغذية

المغرب تصنع أول دواء من القنب الهندي لعلاج الصرع
نصائح سهلة للتخلص من الدهون خلال فصل الشتاء
وزارة الصحة المغربية تكشف نتائج التحقيق في وفيات بالمركز…
اختبار عقاراً جديداً يُعيد نمو الأسنان المفقودة

الأخبار الأكثر قراءة

وزيرة الاقتصاد المغربية ترفض تشكيك المعارضة في صلابة الأرقام…
البنك الدولي يكشف أن لبنان تكبّد خسائر اقتصادية بأكثر…
صندوق النقد الدولي يُشيد بالتقدم الذي يحققه المغرب في…
لقجع يُؤكد أن أسعار أدوية في المغرب تضاعف نظيرتها…
عملة البتكوين تتخطى 80 ألف دولار للمرة الأولى في…