كثيراً ما يواجه المستخدم مشاكل في الكمبيوتر دون معرفة طريقة حلها أو المسبب لها. وغالباً ما يكون محرك بحث غوغل هو الخيار الأول للوصول إلى أفضل الحلول بأسرع وقت ممكن.

لكن مستخدمي آي فون بإمكانهم الاستفادة من تطبيق Xprt المجاني والذي من خلاله يمكن الحصول على مساعدة عند مواجهة أي مشكلة تقنية من خلال خبراء في هذا المجال.

بعد تثبيت التطبيق يقوم المستخدم بإنشاء حساب مجاني ويقوم بطرح المشكلة، ليقوم بعدها أحد الخبراء ببدء محادثة معه للمساعدة في حل المشكلة بشكل فوري.