الرئيسية » تطبيقات
مؤسسة وسيط المملكة

الرباط - المغرب اليوم

أطلقت مؤسسة وسيط المملكة، تطبيقا خاصا بخدماتها الإلكترونية الخاص بالهواتف اللمحمولة " e-Wassit Mobile "، وذلك كـ "تصور جديد يروم تقديم مجموعة من الخدمات للمتظلمين وتيسير الولوج إليها عن بعد".وقالت مؤسسة الوسيط إن هذا التطبيق المعلوماتي الجديد، القابل للتحميل على مختلف أجهزة الهواتف الذكية بغض النظر عن نظام التشغيل الخاص بها، يوفر العديد من الوظائف التقنية والإمكانيات التي تتيح الاستفادة من مجموعة من الخدمات التي توفرها المؤسسة على مدار 24 ساعة وطيلة أيام الأسبوع. كما تمكن، من الحصول على المعطيات المطلوبة بشكل آني ووفق آخر التحيينات، والمضمنة بمختلف قواعد البيانات الخاصة بالمؤسسة.ومن الخدمات التي يوفرها التطبيق المعلومياتي e-Wassit Mobile هناك:

1:  خدمة تسجيل التظلم عن بعد: أو التظلم الإلكتروني، حيث تمكن هذه الخدمة مختلف المتظلمين، مواطنين كانوا أو أجانب داخل المغرب أو خارجه من تقديم تظلماتهم إلكترونيا عبر فضاء المواطن، وإرفاق هذه التظلمات بمختلف الوثائق والحجج المعتمدة في هذه التظلمات من خلال حسابات شخصية

2: خدمة تتبع التظلمات: حيث تمكن هذه الخدمة من تتبع مختلف مراحل معالجة التظلم وذلك بالاطلاع على المعلومات ولائحة الإجراءات المتخذة في التظلمات المقدمة للمؤسسة سواء على المستوى المركزي أو الجهوي من خلال تمثيلياتها الجهوية أو المحلية أو نقط اتصالها عبر مختلف جهات المملكة

3: خدمة الحق في المعلومة: حيث تمكن هذه الخدمة مختلف الأشخاص المعنيين من تقديم طلبات الحصول على المعلومة في إطار مقتضيات القانون رقم 31.13، دونما حاجة إلى التنقل إلى المؤسسة، سواء كانت المعلومة المطلوبة متاحة لدى إدارتها المركزية أو تمثيلياتها الجهوية

4: خدمة التواصل مع المؤسسة: حيث تمكن هذه الخدمة من التواصل مع المؤسسة عبر مختلف الوسائط والشبكات الاجتماعية الخاصة بالمؤسسة وعناوين مقار تمثيلياتها الجهوية والمحلية، بحيث تمكن من معرفة أقرب تمثيلية للمؤسسة مكانيا بالنظر لمكان تواجد المتظلم، كما يوفر التطبيق معلومات الاتصال بمختلف هذه التمثيليات، وإحداثيات الموقع الجغرافي الخاصة بها عبر نظام الخرائط الذكية، بالإضافة إلى إمكانية تصفح مختلف المستجدات والأنشطة التي تعرفها مؤسسة وسيط المملكة دون الحاجة إلى الولوج إلى الموقع الإلكتروني للمؤسسة.

وفضلا عن ذلك تقدم الخدمة الجديدة مجموعة من المعلومات الخاصة بالمؤسسة وباختصاصاتها، وما تقدمه من خدمات من خلال تقنية الأسئلة المتكررة.وأوضحت مؤسسة الوسيط، حسب بلاغ لها، اليوم الأربعاء، أن هذه الخدمة الجديدة تأتي "استمرارا في تنفيذ مخططها الاستراتيجي في محوره المتعلق بـ"إدارة مؤسسية مرتكزة على التكنولوجيات الحديثة"، وانخراطا من مؤسسة وسيط المملكة في متطلبات التحول الرقمي في أداء المرافق العمومية بصفة عامة، واعتبارا لما يقدمه استعمال التكنولوجيات الحديثة من قيمة مضافة للأداء الارتفاقي سواء على مستوى الفعالية، أو النجاعة، أو الشفافية، أو تحسين جودة الخدمات والقرب أكثر من المواطن خاصة في ظروف الأزمة الصحية التي تعرفها بلادنا وباقي دول العالم بسبب جائحة فيروس كورونا "كوفيد 19" وما يترتب عنه من تدابير الحد من التنقل أو التقليل منه".كما أشارت مؤسسة وسيط المملكة إلى أن الخدمة الجديدة، تأتي في إطار "سعيها إلى الارتقاء ﻷعلى مستويات التواصل والتفاعل مع المواطنين والمرتفقين، نظرا للأهمية القصوى والحيز الهام الذي بات يحتله استعمال تطبيقات الهواتف الذكية في التواصل وتقديم المعلومة واستغلالها".

قد يهمك أيضــــــــــــــــًا :

ارتفاع أرباح فيسبوك بنسبة 93.8 % ومستخدمو التطبيق يتجاوزون 3 مليارات شخص

تيك توك التطبيق الأكثر تحميلا في العالم

View on Almaghribtoday.net

أخبار ذات صلة

جوجل تطور ميزة تسمح للمستخدمين بمشاركة الصور مع الأصدقاء
«يوتيوب» يوفر الآن التعليق الصوتي الاصطناعي على فيديوهات «شورتس»
"تحويل الرسائل الصوتية لنصوص مكتوبة" بـ5 لغات جديد واتساب
منصة إكس متهمة بخداع المستخدمين بواسطة العلامة الزرقاء
اليوتيوب تُحسن ميزة "محو الأغنية " لإزالة الموسيقى المحمية…

اخر الاخبار

انتخاب المغرب بالأغلبية لتولي منصب نائب رئيس منظمة الأنتربول…
إنشاء ثاني أكبر محطة لتحلية المياه البحر في مدينة…
ملك المغرب يؤكد أن هناك من يستغل قضية الصحراء…
الملك محمد السادس يقرر إعادة هيكلة المؤسسات المعنية بشؤون…

فن وموسيقى

كندة علوش تعود لموسم دراما رمضان 2025 عقب غياب…
سعد لمجرد يُعرب عن سعادته بتحقيق أغنيته «سقفة» أول…
أحمد السقا يكشف أسراراً من كواليس فيلم "السرب" ويتحدث…
يسرا تُعرب عن سعادتها بتواجدها في مهرجان الجونة وتُؤكد…

أخبار النجوم

حورية فرغلي تكشف موقفاً محرجاً بعد عودتها إلى التمثيل
حنان مطاوع تشوّق جمهورها لمسلسلها الجديد
أحمد السعدني يحلّ أزمة أمينة خليل في رمضان
أحمد عز يعلّق على تصنيف الفنانين ومنح لقب "نمبر…

رياضة

وليد الركراكي يخطط لثورة في تشكيلة المنتخب المغربي قبيل…
محمد صلاح يحتفل بصدارة الدوري الإنجليزي ورقمه القياسي ويوجه…
وليد الركراكي يكشف مصير حكيم زياش مع المنتخب المغربي
الفرنسي هيرفيه رونار يعود لتدريب منتخب السعودية

صحة وتغذية

أدوية علاج لمرض السكري قد تُقلل خطر الإصابة بحصوات…
حمية مستوحاة من الصيام تدعم وظائف الكلى وصحتها
عقار شائع للإجهاض قد يساهم في إطالة العمر ويشعل…
تناول الماغنيسيوم مع فيتامين D يُعزّز صحة العظام ووظيفة…

الأخبار الأكثر قراءة

تليغرام يسمح للمستخدمين بالإبلاغ عن المحتوى غير القانونى
إنستغرام يُتيح التعليق على القصص لعدد أكبر من الأشخاص