سول - يونهاب
قالت مصادر للصناعة اليوم الأحد، إن هاتف جالاكسي نوت 7 لشركة سامسونغ للإلكترونيات تباهى بتحقيق مبيعات قوية في أول يوم من استئناف بيعه، بعد أن أمرت الشركة بسحب كامل إنتاجها من الهاتف بسبب خلل في البطارية.
والفابلت الجديد، الذي هو خليط بين الهواتف الذكية العادية وأجهزة الكمبيوتر اللوحية، قد شهد مبيعات وصلت إلى 21 ألف وحدة في كوريا الجنوبية يوم السبت بعد أن استأنفت سامسونغ رسميا المبيعات لأول مرة بعد تعليق جميع الشحنات في الشهر الماضي.
وبدأت الشركة أول مبيعات الجهاز المحمول الذي طال انتظاره، والذي يعتبر واحدا من أفضل الهواتف الذكية فى عام 2016، في 19 أغسطس، ولكنه تم تعليق المبيعات بعد فترة وجيزة بسبب تقارير عن اشتعال النيران فى بعض الهواتف أثناء الشحن.
واختار معظم المستهلكين استبدال جهاز جالاكسي نوت 7 على الرغم من التأخير بدلا من السعي إلى استرداد الأموال التي اشتروا بها الهاتف" طبقا لما قالته متاجر بيع التجزئة للهاتف الذكي، وتوقعت أن يظل الطلب على الهاتف عاليا نظرا لعدم وجود منافس له في الوقت الحاضر. وما زال هاتف أي فون 7 لشركة أبل الأمريكية لم يصل إلى السوق الكورية الجنوبية.
وقال مراقبو الصناعة أن هاتف جالاكسي نوت 7 يتميز بمواصفات رفيعه بما في ذلك مسح قزحية العين لزيادة الحماية والتخزين القابل للتوسيع عن طريق بطاقة الذاكرة الرقمية المؤمنة الصغيرة وكاميرات ممتازة مع تركيز تلقائي بسرعة فائقة تعتبر الأفضل في الأعمال التجارية، والتي كانت جذابة بما فيه الكفاية لجذب المستهلكين.
ويلقى أداء اليوم الأول نظرة وردية على أداء الأرباح في المستقبل لسامسونغ، حيث أن تجاوز مبيعات الهاتف الذكي اليومية 10 ألاف وحدة يعتبر فى العادة تحقيقا ضخما للمبيعات في السوق الكورية الجنوبية.
والمبيعات القوية للهاتف الذكى قد ضمنت أيضا الشهر الماضي عندما تقدم ما يقارب من30 ألف من المستهلكين بطلبات مسبقة على مدى يومين في سبتمبر.
وأولئك الذين لم يغيروا حتي الآن هواتفهم السابقة من هاتف جالاكسي نوت 7 لا يزالون يستطيعون استبدالها مع النسخة الجديدة في المتاجر الرسمية لسامسونغ في جميع أنحاء البلاد. وهناك أكثر من 80 في المئة من أولئك الذين اشتروا النسخة الأولى التي قد تعانى من خلل فى البطارية قد تم استبدالها حتى الآن.
وكان ينظر لقضية الخلل في بطارية سامسونغ باعتبارها عقبة رئيسية لأعمالها التجارية في جميع أنحاء العالم، مع قيام شركات الطيران بحث الركاب على الامتناع عن تشغيل الهاتف اللوحي خلال رحلات الطيران الجوية.
وفي حين لا يزال البعض قلقين بشأن سلامة هاتف جالاكسي نوت 7، يقول آخرون إن عملاق التكنولوجيا نجح في طرح تدابير مضادة سريعة يمكن أن تفوز بثقة المستهلك على المدى الطويل، وخصوصا، حيث ان اشتعال البطاريات ليس شيئا حدث فقط لشركة سامسونغ وحدها.