الرئيسية » طاقة

دبي ـ وكالات

افتتح سعيد محمد الطاير، عضو مجلس الإدارة المنتدب والرئيس التنفيذي لهيئة كهرباء ومياه دبي، مؤخرا مركز خدمة المتعاملين في منطقة الحمرية، ليصل بذلك عدد مراكز خدمة المتعاملين التابعة للهيئة إلى 15 مركزا. ويأتي افتتاح مركز خدمة المتعاملين في الحمرية في إطار سعي الهيئة لتعزيز انتشارها الجغرافي في جميع مناطق إمارة دبي، ورفع مستوى خدمة المتعاملين عبر إنشاء مراكز خدمة بالقرب من مناطقهم السكنية الأمر الذي يمكنهم من توفير الوقت والجهد من خلال تقليص الوقت المستغرق للوصول إلى مركز خدمة المتعاملين وتخفيض مدة الانتظار اللازمة لإنجاز المعاملات، بحسب بيان صحفي أمس. وقال الطاير: «انسجاماً مع قيمنا المؤسسية واستراتيجيتنا للتنمية المستدامة وكمؤسسة مرتكزة على خدمة المتعاملين نولي أهمية كبيرة لرضا المتعاملين ونسعى لتلبية تطلعاتهم، حيث نلتزم بالتطوير المستمر لكافة الخدمات والمرافق للتأكد من تقديم الخبرات المتميزة والعمل الدائم على الوصول إلى أعلى درجات الرضا لدى المتعاملين، وانطلاقاً من دورنا كمؤسسة مستدامة على مستوى عالمي، نسهم بشكل فعال في عملية التنمية الاجتماعية والاقتصادية والبيئية في الإمارة من خلال توفير الإمدادات المستمرة والمستقرة للكهرباء والمياه تحقيقاً لرؤية إمارة دبي». وأضاف: «يندرج افتتاح المركز الجديد تحت مبادرة «كما عهدتمونا، حاضرين» التي أطلقناها مؤخراً بهدف التأكيد على التزام الهيئة تجاه تعزيز جودة وسهولة خدماتها وتحقيق أعلى مستوى لرضا المتعاملين، ونعمل حالياً على وضع اللمسات الأخيرة للعديد من المشاريع المستقبلية التي من شأنها تطوير مجمل عمليات الهيئة، والارتقاء بمستوى جودة الخدمات إلى أعلى مستوى، وتلبية الطلب المتزايد على الكهرباء والمياه وفق أعلى معايير الكفاءة والاعتمادية». وتقدم الهيئة حالياً جميع خدماتها الأساسية في مركز خدمة المتعاملين في الحمرية، والتي تشمل تسجيل متعامل جديد، واستفسارات الفواتير وسدادها، وطلبات الفواتير النهائية، وطلبات تعديل بيانات المتعاملين، واستخراج شهادات براءة الذمة، وتقديم الاقتراحات والشكاوى، إضافة إلى خدمات الاستفسارات العامة. بدوره، قال عبدالله الهاجري، النائب التنفيذي للرئيس لقطاع خدمات المتعاملين في الهيئة: «تولي الهيئة أهمية كبيرة لراحة ورضا المتعاملين ونعمل دوماً على تسخير كل الموارد المتاحة من أجل تخطي توقعاتهم. ويؤكد افتتاح المركز الجديد سعينا المستمر لتيسير وتبسيط إجراءات الخدمات التي نقدمها لجمهور متعاملينا والتقرب بخدماتنا إليهم في مختلف أنحاء إمارة دبي». وأضاف: «تماشياً مع استراتيجية حكومة دبي لتحقيق التميز في الخدمات المتقدمة للمتعاملين، سيعمل في المركز على تقديم جميع خدمات الهيئة وفق أعلى معايير الجودة العالمية.

View on Almaghribtoday.net

أخبار ذات صلة

وزير الكهرباء السوري يتعهد بإعادة الكهرباء قريبا "إلى وضعها…
شركات الطاقة في المغرب توزع لوحات ذكية لأطفال العالم…
ماهر عزيز يؤكد أن الإدارة السياسية نفذت خطة جريئة…
اقتران القمر بـ كوكب الزهرة يكون ظاهرة فلكية تزين…
الكشف عن تهديد نووي كبير يهدد العالم

اخر الاخبار

أخنوش يعرض تجربة المغرب في التكيف مع التغيرات المناخية…
الحكومة المغربية تؤكد التعامل الإيجابي مع الرقابة البرلمانية وقبول…
عزيز أخنوش يحل بمجلس المستشارين المغربي في جلسة حول…
مجلس النواب المغربي يعقد جلسات عمومية للتصويت على مشروع…

فن وموسيقى

مهرجان القاهرة السينمائي الدولي يُكرّم "الفتى الوسيم" أحمد عز…
هيفاء وهبي تعود إلى دراما رمضان بعد غياب 6 سنوات وتنتظر…
المغربية بسمة بوسيل تُشوّق جمهورها لأغنيتها الجديدة التي تستعد…
كاظم الساهر يتألق في مهرجان الغناء بالفصحى ويقدم ليلة…

أخبار النجوم

محمود حميدة يكشف تفاصيل شخصية "ياسين" في مسلسل موعد…
إسعاد يونس تُعرب عن سعادتها البالغة بعودتها للمسرح
هاني سلامة وياسمين رئيس يجتمعان مجدداً بعد غياب 12…
محمد هنيدي يُعلن دخوله منافسات دراما رمضان 2025 بمسلسل…

رياضة

الهلال⁩ السعودي يتجاوز مانشستر يونايتد في تصنيف أندية العالم
إصابة في الرباط الصليبي تبعد إلياس أخوماش عن الملاعب…
المغربي ياسين بونو بين كبار اللعبة بمتحف أساطير كرة…
وليد الركراكي يخطط لثورة في تشكيلة المنتخب المغربي قبيل…

صحة وتغذية

هل تختلف ساعات نوم الأطفال عند تغيير التوقيت بين…
أدوية علاج لمرض السكري قد تُقلل خطر الإصابة بحصوات…
حمية مستوحاة من الصيام تدعم وظائف الكلى وصحتها
عقار شائع للإجهاض قد يساهم في إطالة العمر ويشعل…

الأخبار الأكثر قراءة