في السابق إستاء الملايين من المستخدمين بسبب قرار الفيسبوك المتمثل في إزالة خاصية الدردشة من التطبيق الرئيسي وتحويلها إلى تطبيق منفصل يحمل في نهاية المطاف Facebook Messenger. في السنوات الأخيرة، إتضح أن الفيسبوك قامت بذلك لأن لديها خطط أكبر لهذا التطبيق.
وبالنظر إلى أن غالبية مستخدمي الفيسبوك يحبون الدردشة، فليس من المستغرب أن نسمع بأن Facebook Messenger كسر حاجز 1.3 مليار مستخدم. وهذا يعني بأن التطبيق تمكن من إستقطاب أكثر من 100 مليون مستخدم جديد في الأشهر الخمسة الأخيرة لأن آخر ما سمعناه من شركة "الفيسبوك" نيسان الماضي هو أن "Facebook Messenger يملك آنذاك 1.2 مليار مستخدم.
تطبيق Facebook Messenger إقترب من مستوى التشبع في الأسواق الرئيسية. وقد إحتاج هذا التطبيق إلى ستة أشهر ليرتقي من 800 مليون مستخدم إلى 1 مليار مستخدم، في حين إحتاج إلى 9 أشهر من أجل الإرتقاء إلى 1.2 مليار مستخدم. وأضاف تطبيق Facebook Messenger نحو 100 مليون مستخدم جديد في الأشهر الخمسة الماضية.
"فيسبوك" سوف تبحث بالتأكيد عن فرص النمو في الأسواق الأخرى في جميع أنحاء العالم، وخاصة في الأماكن حيث لا تحظى بالكثير من الشعبية. في الأسواق الأساسية، أصبحت المسألة الآن تتمحور حول الإحتفاظ بالمستخدمين الحاليين عند الإقتراب من مرحلة التشبع.