يحتاج العاملون في مجال التسويق الإلكتروني وشبكة تويتر بشكلٍ خاص إلى متابعة حساباتهم وحسابات منافسيهم بشكلٍ مستمر، مما يسمح لهم بفهم آلية النجاح التي يستخدمها الآخرون، أو بإصلاح بعض المشاكل في حال كانت الإحصائيات سلبية، والكثير من الأمور غير ذلك.