سامسونغ المغرب تعتمد 3 مبادرات نوعية لشركائها عبر المنصات الإلكترونية
آخر تحديث GMT 21:53:31
المغرب اليوم -

يتعلق الأمر بتمديد مدة الضمانة على منتجاتها

"سامسونغ" المغرب تعتمد 3 مبادرات نوعية لشركائها عبر المنصات الإلكترونية

المغرب اليوم -

المغرب اليوم -

شركة سامسونج المغرب
الرباط - المغرب اليوم

في سياق حالة الطوارئ الصحية التي تمّ الإعلان عنها في 20 مارس، والمرتقب استمرارها إلى غاية 20 أبريل، قالت شركة سامسونج المغرب، إنه ولتكون أكثر قرباً من بزنائها وتدعمهم على أفضل وجه خلال هذه الفترة، عملت على تعزيز أجهزتها عبر الإنترنت من خلال ثلاث مبادرات نوعية ، ويتعلق الأمر بتمديد مدة الضمانة على منتجاتها حتى 20 ماي 2020، وإطلاق خدمة ما بعد البيع عن بعد، وتوفير منتوجاتها بكمية كافٍية لدى شركائها من المنصات التجارة الإلكترونية.

وأوضحت الشركة، أنه، و”منذ بداية هذه الأزمة غير المسبوقة، قامت سامسونج المغرب بعدة إجراءات لتسهيل وصول زبنائها لجميع الخدمات والمنتوجات، دون مغادرة منازلهم، حفاظا على صحتهم ودعما لجهود السلطات للحد من انتشار الوباء”.

وأقدمت الشركة على “تمديد مدة الضمان على المنتوجات، و توفير خدمة ما بعد البيع عن بعد من اجل راحة بال الزبناء”.

وقررت الشركة تمديد ضمان منتوجاتها إلى غاية 20 ماي 2020 لكل الضمانات التي تنتهي بين 15 مارس 2020 و19 ابريل 2020.ولأجل تمكين زبنائها من الإستفادة الكاملة من أجهزتهم سامسونج، وضعت الشركة خدمة ما بعد البيع عن بعد، عن طريق الإنترنت، والتي تمكن من التشخيص والإصلاح في حالة حدوث عطب، دون إضطرار الزبناء لمغادرة منازلهم، و ذلك عن طريق الاتصال بالرقم  0801002255 أو عبر الواتس آب على الرقم 0678997030، أو على خدمة الدردشة:

وأوضحت الشركة، أنه، “عندما يتصل الزبون بالخدمة فهو يفسح المجال للتقني كي يصل إلى الجهاز المعني مباشرة عبر نظام مؤمن برمز سري”، وتتيح هذه المنظومة لتقنين مدربين تدريباً خاصا للوصول الى الأجهزة التي بها أعطاب، لتشخيصها وإصلاح تلك المتعلقة بمشاكل البرمجة أو تعديل الأجهزة أو إعدادها.

يتم الوصول إلى الهواتف و التلفزات عن طريق كامراتها الخاصة، ويستعمل الهاتف كوسيلة للوصول الى باقي الأجهزة المنزلية.

وقال الشركة أيضا، إنه “منذ بداية الحجر الصحي، عززت وجود جميع منتجاتها عند  شركائها من بين منصات التجارة الإلكترونية، كما أضافت شريكاً جديداً إلى اللائحة، من خلال توقيع شراكة دخلت حيز التنفيذ في فاتح أبريل، من أجل منح زبنائها حرية أكبر في الاختيار”.

قد يهمك أيضَا :

"سامسونغ" تكشف عن إيقاف مساعدها الصوتي "S Voice"

"سامسونغ" تعلن عن ميزة خفية في هواتف "غلاكسي إس 20"

almaghribtoday
almaghribtoday

الإسم *

البريد الألكتروني *

عنوان التعليق *

تعليق *

: Characters Left

إلزامي *

شروط الاستخدام

شروط النشر: عدم الإساءة للكاتب أو للأشخاص أو للمقدسات أو مهاجمة الأديان أو الذات الالهية. والابتعاد عن التحريض الطائفي والعنصري والشتائم.

اُوافق على شروط الأستخدام

Security Code*

 

سامسونغ المغرب تعتمد 3 مبادرات نوعية لشركائها عبر المنصات الإلكترونية سامسونغ المغرب تعتمد 3 مبادرات نوعية لشركائها عبر المنصات الإلكترونية



نجوى كرم بإطلالات استثنائية وتنسيقات مبهرة في "Arabs Got Talent"

القاهرة - المغرب اليوم

GMT 15:54 2024 الخميس ,07 تشرين الثاني / نوفمبر

حورية فرغلي تكشف موقفاً محرجاً بعد عودتها إلى التمثيل
المغرب اليوم - حورية فرغلي تكشف موقفاً محرجاً بعد عودتها إلى التمثيل

GMT 17:36 2012 السبت ,15 أيلول / سبتمبر

مجموعة للعناية بالشعر وتقويته

GMT 12:24 2018 الأربعاء ,25 إبريل / نيسان

أولمبيك آسفي يخطط لضم 4 لاعبين في الميركاتو

GMT 17:23 2016 الثلاثاء ,12 إبريل / نيسان

مشوار المنتخب السعودي في تصفيات كأس العالم 2018

GMT 02:35 2018 الإثنين ,05 شباط / فبراير

عفاف شعيب سيدة شعبية في مسلسل "فوق السحاب"

GMT 19:13 2018 الأحد ,28 كانون الثاني / يناير

Jacob & Co"" تطرح مجموعة جديدة من المجوهرات الفاخرة

GMT 05:15 2018 الأربعاء ,24 كانون الثاني / يناير

موقع الواجهة البحرية في "رامسغيت" يتحول إلى إبداع فني

GMT 10:01 2018 الإثنين ,08 كانون الثاني / يناير

آخر الاتجاهات المميزة في عالم الموضة لعام 2018

GMT 05:26 2017 الثلاثاء ,26 كانون الأول / ديسمبر

أبرز أسباب انتشار قشرة الشعر خلال موسم الشتاء

GMT 15:25 2017 الثلاثاء ,19 كانون الأول / ديسمبر

إيقاف لاعب كرة إكوادوري أربعة مواسم بسبب المنشطات

GMT 11:31 2017 الثلاثاء ,26 كانون الأول / ديسمبر

الاسباني فيليبي السادس يستعد لزيارة المملكة المغربية
 
almaghribtoday

Maintained and developed by Arabs Today Group SAL
جميع الحقوق محفوظة لمجموعة العرب اليوم الاعلامية 2023 ©

Maintained and developed by Arabs Today Group SAL
جميع الحقوق محفوظة لمجموعة العرب اليوم الاعلامية 2023 ©

almaghribtoday almaghribtoday almaghribtoday almaghribtoday
almaghribtoday almaghribtoday almaghribtoday
almaghribtoday
بناية النخيل - رأس النبع _ خلف السفارة الفرنسية _بيروت - لبنان
almaghrib, Almaghrib, Almaghrib