دبي الطبية تكشف عن نتائج إستبيان رضا المرضى 2014  2015
آخر تحديث GMT 13:29:03
المغرب اليوم -

دبي الطبية تكشف عن نتائج إستبيان رضا المرضى 2014 - 2015

المغرب اليوم -

المغرب اليوم - دبي الطبية تكشف عن نتائج إستبيان رضا المرضى 2014 - 2015

مدينة دبي الطبية
دبي ـ وام

أظهرت نتائج إستبيان رضا المرضى لعام 2014 / 2015 - الذي تم تنفيذه لصالح مدينة دبي الطبية أكبر منطقة حرة للرعاية الصحية في العالم - تسجيل أعلى درجات الرضا فيما يتعلق بالرعاية والعلاج وتفاعل الموظفين وأخصائيي الرعاية الصحية في جميع الفئات في مدينة دبي الطبية فضلا عن مجالات السلامة والنظافة.

ووفقا لنتائج الاستبيان - الذي أجرته شركة أبحاث مستقلة متخصصة في هذا المجال - فقد لوحظ أن تسعة من أصل عشرة مرضى راضون عن خدمات أخصائيي الرعاية الصحية عبر جميع الفئات في مدينة دبي الطبية ولديهم الرغبة في تزكية المرافق التي يترددون عليها لأصدقائهم و زملائهم .

وتستند نتائج الاستبيان - الذي سلط الضوء على تجربة المرضى في تلقي العلاج والرعاية فضلا عن الدوافع الرئيسة وراء رضا المرضى - ئج الإستبيان - على إجراء مقابلات مع 500 مريض موزعة على ست فئات من المستشفيات والعيادات في مدينة دبي الطبية وإجراء هذه المقابلات عبر استبيان منظم تم مشاركته مع المرضى الذين لديهم مواعيد بين شهري ديسمبر 2014 و يناير 2015 حيث تناول الإستبيان أربعة مؤشرات للرضا هي المرافق والأماكن والمواعيد والعاملين في المستشفى أو العيادة والإحالات .

وقالت الدكتورة رجاء القرق نائبة رئيس مجلس الإدارة والمديرة التنفيذية لسلطة مدينة دبي الطبية ان الإستبيانات تعتبر أداة مهمة في الكشف عن مدى رضا العامة عن خدماتنا حيث تحتل نتائجها بالغ الأهمية وذلك لقياس درجة الأداء وإجراء التحسينات اللازمة بإستمرار.

من جانبه قال الدكتور رمضان البلوشي المدير التنفيذي للقطاع التنظيمي في مدينة دبي الطبية ان الإستبيان أشار - جنبا إلى جنب مع الدراسات العالمية - إلى أن رعاية الأفراد مرتبطة بأعلى مستويات الرضا ..معربا عن سعادته بتسجيل عدد قليل من الشكاوى في مستشفيات وعيادات مدينة دبي الطبية .

وقدم الإستبيان نظرة ثاقبة فيما يتعلق بملفات المرضى الذين يمثلون جنسيات مختلفة من المقيمين الآسيويين و هم الغالبية العظمى ومن ثم المقيمين العرب والمواطنين والمقيمين الأجانب حيث كانت أهم الأسباب الثلاثة وراء زياراتهم هي المواعيد المجدولة مسبقا متبوعة بالفحوصات للمشاكل الصحية الآنية ومن ثم الفحوصات الروتينية .

وذكرت الغالبية العظمى من المرضى الذين يترددون على العيادات الصغيرة أنهم كانوا على دراية بشأن التكلفة والمخاطر والنتائج المحتملة للعلاج الذي يتلقونه .. فيما لوحظ في المقابل أن المرضى الذين جاءوا من المرافق الطبية المتوسطة والكبيرة كانوا أقل دراية نسبيا .

ويرى الخبراء أن إستبيانات رضا المرضى تعد مصدرا هاما للمعلومات حيث تسهم في حصر المشكلات و تطوير خطة عمل من أجل العمل عليها و تحسينها .

almaghribtoday
almaghribtoday

الإسم *

البريد الألكتروني *

عنوان التعليق *

تعليق *

: Characters Left

إلزامي *

شروط الاستخدام

شروط النشر: عدم الإساءة للكاتب أو للأشخاص أو للمقدسات أو مهاجمة الأديان أو الذات الالهية. والابتعاد عن التحريض الطائفي والعنصري والشتائم.

اُوافق على شروط الأستخدام

Security Code*

 

دبي الطبية تكشف عن نتائج إستبيان رضا المرضى 2014  2015 دبي الطبية تكشف عن نتائج إستبيان رضا المرضى 2014  2015



GMT 18:20 2024 الأحد ,24 تشرين الثاني / نوفمبر

7 فوائد صحية لتناول الزبادى يوميًا

GMT 19:25 2024 السبت ,23 تشرين الثاني / نوفمبر

الخضراوات تُساعد الأطفال المصابين باضطراب فرط الحركة

GMT 09:29 2024 السبت ,23 تشرين الثاني / نوفمبر

مقتل مدير مستشفى في لبنان وستة من رفاقه في غارة إسرائيلية

GMT 18:36 2024 الجمعة ,22 تشرين الثاني / نوفمبر

قلة النوم ترفع من خطر الإصابة ب السمنة

GMT 18:31 2024 الجمعة ,22 تشرين الثاني / نوفمبر

تناول كميات كبيرة من الكافيين السبب في الإصابة بمرض مزمن

GMT 17:35 2024 الخميس ,21 تشرين الثاني / نوفمبر

ضطرابات النوم المنتظمة، ضررًا أكبر للدماغ

GMT 01:17 2024 الخميس ,21 تشرين الثاني / نوفمبر

السجن 190 عاما لطبيب في أميركا ارتكب جريمة بشعة

إطلالات هند صبري مصدر إلهام للمرأة العصرية الأنيقة

القاهرة ـ المغرب اليوم

GMT 15:24 2024 الأحد ,24 تشرين الثاني / نوفمبر

أفكار لتوزيع قطع الأثاث حول المدفأة
المغرب اليوم - أفكار لتوزيع قطع الأثاث حول المدفأة

GMT 21:05 2019 الجمعة ,06 أيلول / سبتمبر

تنتظرك أجواء هادئة خلال هذا الشهر

GMT 04:31 2017 الجمعة ,10 تشرين الثاني / نوفمبر

قلة تناول "أوميغا 3" يؤدي إلى ضعف السلوك الاجتماعي

GMT 23:34 2024 الثلاثاء ,22 تشرين الأول / أكتوبر

الذهب يلامس قمة جديدة والفضة عند أعلى مستوى في 12 عاما

GMT 06:11 2017 السبت ,17 حزيران / يونيو

تعرف على توقعات أحوال الطقس في طنجة السبت

GMT 15:38 2014 الإثنين ,08 كانون الأول / ديسمبر

فوائد الحلاوة الطحينية

GMT 06:15 2017 الأربعاء ,25 كانون الثاني / يناير

شركات الأقمشة تطرح تصميماتها الرائعة من حرير "الدمسق"

GMT 18:40 2016 الثلاثاء ,13 كانون الأول / ديسمبر

عمرو أديب يستضيف إسلام البحيري بعد العفو الرئاسي عنه

GMT 18:34 2016 الإثنين ,18 كانون الثاني / يناير

فلويد مايويذر يقوم بجولة يزور خلالها 8 مدن إنجليزية

GMT 19:41 2016 الخميس ,08 كانون الأول / ديسمبر

تسرّب الماء الصالح للشرب في مدينة بركان المغربية

GMT 03:47 2017 الخميس ,05 تشرين الأول / أكتوبر

جيهان السادات تنفي تورط مبارك في اغتيال الرئيس الراحل
 
almaghribtoday

Maintained and developed by Arabs Today Group SAL
جميع الحقوق محفوظة لمجموعة العرب اليوم الاعلامية 2023 ©

Maintained and developed by Arabs Today Group SAL
جميع الحقوق محفوظة لمجموعة العرب اليوم الاعلامية 2023 ©

almaghribtoday almaghribtoday almaghribtoday almaghribtoday
almaghribtoday almaghribtoday almaghribtoday
almaghribtoday
بناية النخيل - رأس النبع _ خلف السفارة الفرنسية _بيروت - لبنان
almaghrib, Almaghrib, Almaghrib